God eftermiddag. Jag har en asus n751jk bärbar dator, TP-Link TL-MR3420 router. Operativsystemet är Windows 10. Anslutningsdiagrammet är som följer: kablar från 4 LAN-portar går genom olika rum till Internetuttag, infällda; En av dem är fortfarande gratis (används inte, två av dem är anslutna till Smart TV, till den fjärde via omkopplaren (tidigare D-Link, nu Upvel) är en bärbar dator och Smart TV med Android-operativsystem anslutna.
Allt fungerade bra först. Men någonstans från slutet av april till början av maj 2016 började problemen - en gul triangel dök upp på internetanslutningsikonen på den bärbara datorn och därmed försvann Internet. På andra enheter försvann också Internet (jag kollade inte Wi-Fi först). Antingen ansluta den bärbara datorn utan en omkopplare direkt till LAN-uttaget eller koppla bort strömbrytaren från nätverket och sedan aktivera den igen.
Han började "synda" på omkopplaren, bytte 2 stycken. - problemet finns fortfarande. Med tiden började problemet manifestera sig mer och mer ofta - nu kunde det bara lösas genom att starta om routern, och bara genom att stänga av och på strömmen, och ibland måste den bärbara datorn startas om. Dessutom fanns det inget mönster: antingen kan anslutningen fungera länge, sedan stängs den av var 5-10 minuter.
Jag ringde en specialist, alla LAN-uttag och kablar ringde, allt är bra. Jag tog en annan router - situationen är densamma. Förde hem en fungerande bärbar dator, kopplade in den - allt fungerar som en klocka. Det blev klart att problemet ligger i min bärbara dator. Jag tog det för att arbeta för min IT-specialist. Han säger att han kollade LAN-porten, nätverkskortet - de fungerar, uppdaterade drivrutinerna, kollade på virus - allt är bra. Han säger att han kopplade den till sin mer kraftfulla router på jobbet och på något sätt testade den där (jag är ingen expert, jag förstår inte riktigt). Men enligt honom ser situationen ut så här: av någon anledning börjar min bärbara dator att "täppa till" nätverket på den externa WAN-porten, eftersom han har en mer kraftfull router på jobbet, den fryser inte, den har bara en processorbelastning på 100%, och hemma är det mer svag (hushåll), så det fryser (på min router slutar alla indikatorer verkligen att blinka, vilket enligt instruktionerna betyder att routern inte fungerar). Vad är orsaken till denna situation - han kommer inte att räkna ut det.
Du kanske kan hjälpa till med något.
Tack på förhand.
Svar
Andrey, god eftermiddag! Tack för att du beskriver din fråga i detalj. Ja, ett sådant problem händer, jag har hört det mer än en gång. På grund av vad den bärbara datorn helt "hänger" på routern vet jag inte. Den som tittade på och testade hela saken kunde dessutom inte säga orsaken.
Om jag var du skulle jag bara installera om systemet helt. Skulle sätta Windows 7 för att kontrollera. Det är möjligt att detta är något slags virus. När allt kommer omkring, om antivirusprogrammet inte hittade något, är det inte ett faktum att det inte finns något där.
Och så, ett nytt system, nya drivrutiner, jag tror att problemet kommer att lösas.
23.11.16
3
Frågad av Andrey
