Ett av de mest populära felen vid anslutning till Internet är fel 651. Det visas i Windows 10, Windows 8 och Windows 7. Du kan se detta fel när du ansluter via en höghastighetsanslutning (WAN Miniport PPPoE). Samtidigt kan Internet anslutas till datorn antingen direkt eller via en router eller ett modem. Felet i sig visas med texten "Modemet eller en annan kommunikationsenhet rapporterade ett fel." Det ser ut så här:
I Windows 10 kommer fel 651 att se ut så här:
Om vi överväger Windows 8 kommer själva felet att vara något annorlunda där. Allt beror på funktionerna i gränssnittet. I vilket fall som helst kommer lösningarna att vara desamma.
Nedan kommer vi att överväga de mest populära och effektiva lösningarna som kan åtgärda fel 651. Endast kunder från de leverantörer som använder en PPPoE-anslutning kan möta detta problem. Bland de populära: Dom.ru, TTK, Rostelecom, MTS.
Enkla lösningar på fel 651 i Windows
För att göra en enkel och förståelig instruktion delar jag den här artikeln i två avsnitt: att lösa detta fel när du ansluter till Internet via en router (modem) och när du ansluter kabeln direkt från leverantören till datorn. Men först vill jag ge några enkla, allmänna tips som kan hjälpa till att bli av med felet med lanseringen av en höghastighetsanslutning.
- Ring din ISP-support, berätta om fel 651. Fråga om det finns några problem på deras sida. Det är bara det här felet uppstår ofta på grund av problem i leverantörens utrustning. Och innan du ändrar några inställningar för dig själv, skulle det vara bra att se till att det inte finns några problem i andra änden av kabeln.
- Koppla bort nätverkskabeln från din dator, router, modem och anslut den igen. Försök att starta om din höghastighetsanslutning.
- Starta om datorn. Starta också om din router eller modem (om du har en). Koppla bara ur strömmen i en minut och anslut den igen.
- Om detta fel uppstår under upprättandet av en anslutning till leverantören, vid första starten, har du troligtvis helt enkelt felaktigt angett vissa inställningar när du skapar en höghastighetsanslutning. Kontrollera alla parametrar som du angav. Om du inte vet något kan du ringa leverantörens support.
- Kom ihåg vad du ändrade, installerade eller konfigurerade innan 651-felet uppstod. Du kanske har installerat ett antivirusprogram som kan blockera anslutningen. Försök att inaktivera det tillfälligt.
- Om du har två nätverkskort installerade på din dator, inaktivera ett. Lämna bara den som du försöker ansluta till Internet genom. Du kan helt enkelt koppla bort adaptern i nätverksanslutningar.
Om dessa rekommendationer inte hjälpte och du fortfarande inte kan ansluta till Internet via en höghastighetsanslutning måste du kontrollera andra lösningar, mer komplicerade. Nedan kommer jag att försöka klargöra situationen med felet "Modem eller annan kommunikationsenhet rapporterade ett fel" när du har internet anslutet via en router eller modem, och när kabeln är direkt ansluten till nätverkskortet på en dator eller bärbar dator.
Om fel 651 visas när du ansluter via en router (modem)
Det här är en annan historia helt och hållet. Det är viktigt att förstå en punkt här: om du har en kabel från en internetleverantör ansluten till en router och routern och en dator är anslutna med en nätverkskabel eller via Wi-Fi, då på datorn i allmänhet inget behov av att starta en höghastighetsanslutning... Det är helt enkelt inte meningsfullt. Om inte din router är konfigurerad i Bridge-läge. Jag ska förklara nu.
Nästan alla routrar fungerar som standard i router-läge. Och när internet är anslutet till routern och du startar en höghastighetsanslutning på datorn kommer den inte att gå igenom routern. Och du kommer att se fel 651. Detta är normalt. Varför bry dig om att köra en anslutning på din dator om du har installerat en router. Routern själv kommer att upprätta en anslutning med leverantören med hjälp av PPPoE-protokollet. Du behöver bara konfigurera denna anslutning i routerinställningarna. Välj en anslutningstyp, ange ett användarnamn, lösenord etc.
Routern kommer att ringa Internetleverantören, ansluta till Internet och bara distribuera den till alla enheter via kabel och Wi-Fi. Och du behöver bara inte en höghastighetsanslutning på din dator. Du kan radera det.
Allt som behövs är att korrekt konfigurera din router eller modem för att ansluta till en Internetleverantör. För att göra detta, se instruktionerna för att konfigurera din router. Du hittar instruktioner för att ställa in vissa modeller här: https://help-wifi.com/instrukcii-po-nastrojke-routerov/. Allt handlar om att välja vilken typ av anslutning (som din ISP använder) och specificera parametrarna för anslutningen (användarnamn, lösenord).
Om du fortfarande vill starta en internetanslutning på din dator via en router måste du sätta routern i bryggläge. Det är sant att jag inte förstår varför detta ska göras.
Jag tror att vi räknat ut fel 651, eller snarare, med dess utseende när vi ansluter via en router.
Fel "Modem eller annan kommunikationsenhet rapporterade ett fel" vid anslutning av kabeln direkt till en PC eller bärbar dator
Dessa lösningar kommer att vara till nytta när Internet är anslutet utan extra utrustning (förutom en router i Bridge-läge). Direkt till din dator.
Innan du ändrar några inställningar råder jag dig fortfarande att ta reda på om det finns några problem på sidan av Internetleverantören.
Återställ nätverksinställningar, ta bort bredbandsanslutning och konfigurera om
Du kan helt enkelt radera din högkvalitativa ISP-anslutning och återskapa den. Men det är bättre att återställa nätverksinställningarna (TCP / IP) och sedan skapa en ny anslutning.
Om du har Windows 10 kan du återställa nätverket enligt den här instruktionen. Om Windows 7 eller Windows 8 kör kommandotolken som administratör och kör följande kommandon i tur och ordning:
netsh winsock reset
netsh int ip återställ c: resetlog.txt
Vi startar om datorn och skapar höghastighetsanslutningen igen. Hur man gör detta skrev jag i artikeln Hur man ställer in Internet i Windows 10. Allt är väldigt enkelt.
Du måste öppna "Nätverks- och delningscenter". För att göra detta högerklickar du på internetanslutningsikonen (på meddelandepanelen) och väljer lämpligt objekt. I det nya fönstret klickar du på "Skapa och konfigurera en ny anslutning eller nätverk".
Tja, då är allt standard (klicka för att förstora bilden):
Fel 651 kanske inte visas och du kommer att kunna ansluta till internet.
Inaktivera TCP / IPv6-protokoll i PPPoE-anslutningsegenskaper
Det finns information om att denna metod fungerar. Gå till "Kontrollpanelen Nätverk och Internet Nätverksanslutningar". Eller "Nätverks- och delningscenter" och till vänster "Ändra adapterinställningar". Högerklicka sedan på PPPoE-anslutningen och välj "Egenskaper".
Gå till fliken Nätverk, avmarkera IP-version 6 (TCP / IPv6) -komponenten och klicka på Ok.
Efter det försöker vi starta en internetanslutning.
Ändra parametrar i registret
Jag är inte säker på om den här metoden fungerar på en vanlig version av Windows (eftersom den fungerar för serverversioner av Windows), men du kan försöka.
Först måste du gå till registerredigeraren. För att göra detta, tryck på Win + R-tangentkombinationen, ange kommandot regedit och klicka på "Ok".
Gå till avsnittet:
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services Tcpip Parameters
Högerklicka på ett tomt område och välj Nytt DWORD (32-bitars) värde. Ställ in parameternamnet på EnableRSS och ställ in värdet till 0 (noll).
Skapa en annan parameter som heter DisableTaskOffload, men med värdet 1.
Därefter måste du starta om datorn. Starta en höghastighetsanslutning. Du kommer förmodligen inte att se fel 651 längre.
Några fler lösningar på fel 651
- Inaktivera antivirus från tredje part ett tag (om det är installerat). Inaktivera också den inbyggda Windows-brandväggen. Det är inte ovanligt att de blockerar din höghastighetsinternetanslutning.
- Gå till enhetshanteraren och kontrollera nätverkskortadaptern på fliken "Nätverkskort". Du kan försöka uppdatera drivrutinerna för nätverkskortet. Det bästa sättet är att ladda ner drivrutinen från den officiella webbplatsen och bara köra installationen.
- Glöm inte din leverantör. Mer exakt, att problemet kan vara på hans sida.
Om du har mer information om hur du löser fel 651, var noga med att dela den i kommentarerna nedan. Du kan också lämna dina frågor där om artikeln, jag kommer definitivt att svara och försöka hjälpa till.
